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上门维修需要多长时间?

客服接到上门维修服务的需求后,会在1小时内响应,和客户预约时间后会派专业的技术人员在指定时间到达现场,并争取在72小时内处理好机器故障。若遇到机器重大故障,则将详细情况告知客户后,与客户进行深层的沟通,尽早的解决客户的问题。